Cinco meses han pasado desde la previa gran caída del servicio de Telmex en México, y este martes experimentamos un nuevo fallo a nivel nacional. Diversos usuarios del servicio de internet de Carlos Slim han comenzado a reportar en redes sociales el fallo general del internet Infinitum.
Usuarios de varias partes del país reportan que aproximadamente desde las 2:50 pm de esta tarde de martes el servicio de Infinitum comenzó a operar de manera intermitente. Los fallos van desde el sureste hasta el centro, hasta ahora no se tiene registro de daño en el norte del país.
Hasta ahora no hay una postura oficial por parte de Telmex ante la situación, pero como pueden ver, sí muchas quejas de usuarios.
Todo México SIN #Infinitum de Telmex y @TELMEXSoluciona ni sus luces. Ni una declaración, ni un mensaje, las líneas telefónicas saturadas… vaya… qué buen protocolo de crisis tienen ehhh @Telmex @infinitum ¿ya se enteraron @UnoNoticias ?
— Sakutan (@Sakutan) January 30, 2018
Posible solución temporal
Es importante mencionar que aparentemente el problema proviene de los DNS de Telmex, según algunos usuarios. De hecho, comparten una posible solución temporal para el problema, cambiando los valores del DNS, y a modo de prueba hemos podido confirmar que sí funciona.
Tengo la impresión de que es una falla en los dns de Telmex, yo cambié los míos a 8.8.8.8 y 8.8.4.4 y todo volvió a la normalidad
— netocp (@LaNetaElNeto) January 30, 2018
Sin embargo, no sabemos si funcionará para todos los usuarios y por cuánto tiempo.
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