• Jueves , 27 julio 2017

Clausura del primer curso “Servicio y atención efectiva al turista”, derivado del convenio entre ICATQR–SEDETUR

Chetumal.- Reafirmando la misión del gobernador Carlos Joaquín de brindar más y mejores oportunidades a los quintanarroenses, el director general del Instituto de Capacitación para el Trabajo de Quintana Roo (ICATQR) Carlos Mario Uc Sosa, acompañado de autoridades de la Secretaría de Turismo, clausuró el primer curso “Servicio y atención efectiva al turista”, derivado del convenio entre ICAT–SEDETUR e impartido en el restaurante Riveros, de Calderitas.

El convenio signado entre el ICATQR Y SEDETUR tiene como objetivo la impartición de 205 cursos en los municipios de Quintana Roo, en los que se incluyen temas de gran relevancia como servicio y atención al turismo, calidad y excelencia en el servicio de alimentos y bebidas, atención y trato al turista (dirigido a policías turísticos, taxistas y transportistas); así como cursos enfocados a fortalecer los trabajos que se realizan en los pueblos mágicos de Bacalar, Isla Mujeres y Tulum.

El fin de ICATQR es impartir e impulsar la capacitación formal para el trabajo en la entidad, propiciando mejor calidad y vinculación con el aparato productivo y las necesidades de desarrollo estatal, de acuerdo con el artículo 2 del decreto de creación del ICATQR.

Para el cumplimiento de su objetivo, tiene la facultad de celebrar alianzas, contratos y acuerdos con los sectores productivos de bienes y servicios, social y privado, así como otras instituciones nacionales e internacionales de capacitación formal para el trabajo conforme a lo dispuesto en el artículo 3, fracción sexta, del decreto de creación del ICATQR.

Durante el evento se contó con la presencia de Primitivo Alonso Cervera, director de Área Técnica, Académica del ICATQR; Oscar Rivero, propietario del restaurante en Calderitas; Gabriela Vargas Laguardia, encargada de la Dirección de la Unidad de Capacitación Chetumal, y Erwin Adame Gómez, instructor certificado del ICATQR.

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